译呱呱全体员工开展内部培训提升业务能力
2020年02月05日
针对本次疫情个人培训内容包含：如何做好个人防护和手卫生（7步洗手法）、尽量减少外出活动、保持良好的生活习惯、主动做好个人与家庭成员的体温检测、出现发热咳嗽等症状及时就近就医等。
针对译呱呱口译服务平台后期的发展业务培训内容包含：提升员工服务水平，包括平台内服务、平台外服务、售前服务、售中服务、售后服务等。
平台内服务是指部门与部门、项目组与项目组之间的服务水平，部门与部门之间是一个协作的过程，比如项目部与市场部，市场部负责开拓市场，了解客户对产品的需求程度和详细要求并及时反馈给翻译部。项目部根据要求进行项目安排实施，提供适合客户需求的服务。
平台外服务直接反映服务公司的整体服务水平和综合素质，员工直接接触客户，对客户的一举一动都会影响客户选择服务公司的决定。良好的售后服务，是保持企业可持续发展的重要一环，是译呱呱做大做强的重要支撑。
因此，开展服务管理培训、提高自身的服务能力是译呱呱口译服务平台不断提升的坚实推动力。
译呱呱www.kouyi365.com是译延（上海）信息技术有限公司自主研发的口译服务平台，汇聚了一批不同级别的专业译员，他们可为客户提供展会洽谈口译、参观陪同口译、谈判交流口译、技术交流口译、驻场口译、大会交传口译、讲座培训口译、新闻发布口译，同声传译等口译服务，涉及英语、日语、韩语、俄语、德语、法语、西班牙语、意大利语等语种。预约热线4000581009
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